إيجي تريدينج

دعم يستمر بعد التركيب

الصيانة والإصلاح وقطع الغيار والدعم الفني. أخبرنا بما تحتاجه لنتابع معك.

لماذا تختار خدمات ما بعد البيع؟

يساعد وصف المشكلة وتحديد بيانات المنتج على تقييم طلب الخدمة وتحديد الخطوات التالية بوضوح. نوفر نقطة تواصل للصيانة والدعم الفني وقطع الغيار.

خطوات طلب الخدمة

  1. أرسل بيانات التواصل والمنتج ووصف المشكلة.
  2. نتواصل معك لمراجعة التفاصيل وتحديد نطاق الخدمة.
  3. يتم تنسيق موعد الخدمة والاحتياجات الفنية وفق الاتفاق.
  4. تابع معنا نتائج الخدمة واحتياجات الصيانة اللاحقة.

الخدمات التي نقدمها

  • الصيانة الدورية وعقود الصيانة
  • الإصلاح وتشخيص الأعطال
  • قطع الغيار الأصلية حسب الموديل والتوفر
  • دعم الضمان وفق شروط المنتج
  • الدعم الفني

الأسئلة الشائعة

ما البيانات اللازمة لطلب الصيانة؟

أرسل اسمك ووسيلة التواصل واسم المنتج ووصف المشكلة. أضف رقم الفاتورة وصورة المشكلة إن توفرت.

هل يمكن طلب قطع غيار؟

نعم، أرسل بيانات الموديل والجزء المطلوب للتأكد من التوافق والتوفر.

كيف يتم تحديد تكلفة الخدمة؟

تحدد التكلفة بعد مراجعة نوع المنتج وطبيعة المشكلة ونطاق العمل، ثم يتم الاتفاق على التفاصيل قبل التنفيذ.

طلب خدمة

أخبرنا كيف يمكننا المساعدة.

اختر المنتج واشرح المشكلة. تساعدنا تفاصيل الفاتورة وصورة المشكلة في فهم طلبك.

تواصل سريع

JPEG أو PNG أو WebP، بحد أقصى 5 ميجابايت. الصورة خاصة بفريق الخدمة.

نستخدم بياناتك للرد على طلبك. اقرأ سياسة الخصوصية.

لنتحدث عن احتياجاتك

الخطوة التالية تبدأ بمحادثة.

تواصل معنا